니즈페이택스(NizPayTax) 개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 5일
주식회사 니즈페이플러스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제0조 (개인정보 처리의 구조 — 먼저 읽어주세요)
니즈페이택스에서 처리되는 정보는 성격에 따라 처리 주체가 다릅니다.
| 구분 | 대상 정보 | 개인정보처리자 | 회사의 지위 |
|---|---|---|---|
| (가) 회원정보 | 회원(사업주·멤버)의 가입·이용·결제 정보, 사업장 정보, 연동한 세무 자료 | 회사 | 개인정보처리자 |
| (나) 직원·거래처 정보 | 사업주회원이 등록한 직원·인적용역 제공자·거래처의 정보 | 사업주회원 | 수탁자 (「개인정보 보호법」 제26조) |
**(나)**의 정보에 대하여는 사업주회원이 개인정보처리자로서 수집·이용의 적법성 확보, 정보주체에 대한 고지·동의, 정보주체의 권리 보장 의무를 부담하며, 회사는 사업주회원의 지시 범위에서 자료를 보관·처리하는 수탁자입니다. 직원 등 정보주체가 열람·정정·삭제 등 권리를 행사하려는 경우 원칙적으로 해당 사업주에게 요청하여야 하며, 회사는 사업주의 요청에 따라 이를 지원합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 사업자 확인, 계정 및 권한 관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 서비스 제공: 사업장 등록, 국세청 홈택스 등 외부기관 자료의 연동·조회, 증빙 등록·보관 및 자동 인식, 경영현황 산출, 부가가치세·종합소득세 신고 도우미 자료 산출
- 직원·급여 관리 기능 제공: 직원 등록, 고용형태별 급여 계산 보조, 원천징수 및 지급명세 관련 자료 산출(사업주회원의 위탁에 따른 처리)
- 수임 세무사무소와의 자료 공유: 회원이 동의한 범위에서 연계 서비스 "이지북스"를 통한 자료 제공
- 유료서비스 제공 및 요금 정산: 결제·정산, 청약철회 및 환불 처리, 부정결제 방지
- 고객지원: 문의·불만 접수 및 처리, 처리결과 통보, 장애 대응
- 알림 서비스: 신고 기한 안내, 자료 연동 결과 알림, 서비스 이용 안내
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(별도 동의를 받은 경우에 한함)
- 서비스 개선 및 통계: 이용 현황 분석, 신규 기능 개발, 접속 빈도 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
- 법령상 의무 이행: 관계 법령에 따른 기록 보존, 수사기관·감독기관의 적법한 요청에 대한 대응
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회원정보 (회사가 개인정보처리자)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소 |
| 사업장 정보 | 상호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 개업일, 업태·종목, 사업장 소재지, 사업장 연락처, 과세유형(일반/간이/면세), 법인등록번호(법인의 경우) |
| 인증 관련 | 간편인증(PIN) 정보, 생체인증 사용 여부(생체정보 자체는 이용자 기기에만 저장되며 회사로 전송되지 않음) |
| 자료연동 인증정보 | 국세청 홈택스 아이디·비밀번호, 공동인증서 등 전자적 인증수단(암호화 저장) |
| 연동 수집 자료 | 사업자 기본정보, 신고현황·신고내역, 납부·고지 내역, 매출·매입 세금계산서 및 계산서, 현금영수증, 신용카드 매출·매입 내역, 사업용 계좌 정보, 원천세 및 지급명세서 관련 자료 |
| 증빙 자료 | 회원이 등록한 영수증·계약서 등 이미지 및 파일, 카드 승인 문자 등에서 인식된 거래 내역(가맹점명, 금액, 일시, 카드 정보 일부) |
| 결제 정보 | 결제수단 종류, 카드사명, 카드번호 일부(마스킹), 결제 승인·취소 내역, 인앱결제 영수증 정보 |
| 선택 | 프로필 이미지, 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
| 자동 생성·수집 | 접속 IP주소, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기정보(모델명, OS 버전, 광고식별자), 앱 버전, 쿠키, 오류 로그 |
2. 직원·거래처 정보 (사업주회원이 개인정보처리자, 회사는 수탁자)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 직원·인적용역 제공자 | 성명, 주민등록번호(원천징수·지급명세서 작성 목적), 연락처, 주소, 고용형태, 입·퇴사일, 급여·수당 내역, 공제 내역, 계좌정보, 부양가족 정보 |
| 거래처 | 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처, 거래 내역 |
고유식별정보 처리에 관한 안내 주민등록번호 등 고유식별정보는 「개인정보 보호법」 제24조의2 제1항 제1호에 따라 법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한하여 처리합니다. 주요 근거 법령은 「소득세법」(원천징수·지급명세서 제출에 관한 규정), 「법인세법」, 「국세기본법」, 「국민연금법」, 「국민건강보험법」, 「고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률」 등입니다.
3. 개인정보의 수집 방법
- 회원가입 및 사업장 등록 화면을 통한 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서의 직접 입력, 사진 촬영·업로드, 문자 내역 등록
- 회원의 동의와 위임에 따른 국세청 홈택스 등 외부기관 자료의 연동
- 결제대행사를 통한 결제 처리 과정
- 고객센터 상담(전화·전자우편·앱 내 문의) 과정에서의 수집
- 앱 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
4. 애플리케이션 접근권한
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 이용자 기기의 접근권한을 요청하며, 「정보통신망법」 제22조의2에 따라 필수적 접근권한과 선택적 접근권한을 구분하여 고지하고 동의를 받습니다. 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.
| 접근권한 | 구분 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 카메라 | 선택 | 영수증·증빙 사진 촬영 |
| 사진·미디어·저장공간 | 선택 | 증빙 이미지 첨부 및 저장 |
| 생체인증 | 선택 | 간편 로그인(Face ID·지문) |
접근권한은 기기의 설정 메뉴에서 언제든지 변경하거나 철회할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 | 회원 탈퇴 시까지. 다만 부정이용 방지를 위하여 아이디·탈퇴사유 등 최소한의 정보는 탈퇴 후 1년 보관 |
| 연동 수집 자료·증빙 자료 | 회원 탈퇴 시 또는 회원의 삭제 요청 시까지 |
| 자료연동 인증정보 | 회원이 연동을 해제하거나 탈퇴하는 즉시 파기 |
| 직원·거래처 정보 | 사업주회원의 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지(단, 사업주가 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 자료는 사업주의 책임 아래 별도 보관) |
| 휴면계정 정보 | 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 휴면 계정으로 전환하여 별도 분리 보관하며, 이후 이용 재개 신청이 없으면 파기(이용약관 제22조 제3항과 동일) |
| 결제·정산 정보 | 「전자상거래법」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월 |
| 접속기록(로그) | 「개인정보 보호법 시행령」 제30조에 따라 2년(주민등록번호 등 고유식별정보를 처리하는 시스템에 해당) |
| 통신사실확인자료 | 「통신비밀보호법」에서 정한 기간 |
보유기간이 지난 개인정보는 제7조에 따라 지체 없이 파기합니다.
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
서비스는 사업자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원이 지정한 수임 세무사무소 (연계 서비스 "이지북스" 이용) | 세무대리 업무의 수행(장부 작성, 세무신고 대리 등) | 사업장 정보, 연동 수집 자료(신고·납부 내역, 매출·매입 자료 등), 증빙 자료, 직원 급여 및 원천징수 관련 자료 | 자료 공유 동의 철회 시 또는 수임 관계 종료 시까지 |
- 제2항의 제공은 회원이 명시적으로 자료 공유에 동의하고 수임 세무사무소를 지정한 경우에만 이루어집니다. 회원은 서비스 내에서 언제든지 동의를 철회하고 연결을 해제할 수 있습니다.
- 동의를 철회하면 그 시점 이후의 자료 제공은 중단됩니다. 다만 철회 이전에 이미 제공된 자료의 처리는 해당 세무사무소의 개인정보처리방침 및 회원과 사무소 간의 위임 관계에 따르며, 그 자료의 삭제를 원하는 경우 해당 사무소에 요청하여야 합니다.
- 회사는 세무대리인 홍보 정보를 게시판 형태로 제공할 뿐, 회원의 개인정보를 세무대리인에게 제공하거나 소개·알선하지 않습니다. 회원이 게시된 연락처로 직접 연락하는 경우 그 과정에서 제공되는 정보는 회원의 판단과 책임에 따릅니다.
- 그 밖에 회사는 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우 등 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services(AWS) | 서버·스토리지 등 인프라 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 주식회사 KG이니시스 | 유료서비스 결제 처리 및 결제 도용 방지 | 위탁계약 종료 시까지 |
- 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통하여 공개합니다.
제6조의2 (개인정보의 국외 이전)
- 회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
- 향후 국외 이전이 발생하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가·일시·방법, 이용 목적 및 보유기간을 이 방침에 사전 공개하고 필요한 동의를 받습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기의 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회(자료연동 해제, 수임 세무사무소와의 자료 공유 철회, 마케팅 수신 거부 등)
- 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구(「개인정보 보호법」 제37조의2)
- 개인정보 전송 요구(「개인정보 보호법」 제35조의2, 관계 법령에서 정하는 범위에 한함)
- 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴, 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 10일 이내에 조치합니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 직원·거래처 등의 정보주체는 제0조에 따라 해당 자료를 등록한 사업주회원에게 권리 행사를 요청하여야 하며, 회사에 요청한 경우 회사는 그 사실을 해당 사업주회원에게 전달하고 그 지시에 따라 처리합니다.
제9조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 신고 도우미 등을 통하여 세액·금액을 자동으로 산출하여 제공하나, 이는 회원의 이해를 돕기 위한 참고 자료이며 정보주체의 권리·의무에 직접적인 영향을 미치는 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)에 해당하지 않습니다. 실제 신고 여부와 그 내용은 회원이 스스로 결정하거나 세무대리인의 판단에 따릅니다. 향후 자동화된 결정에 해당하는 기능을 도입하는 경우 그 기준과 절차, 거부·설명 요구 방법을 이 방침에 별도로 공개합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.
관리적 조치
- 내부관리계획의 수립·시행 및 연 1회 이상 이행 점검
- 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 교육 시행
- 개인정보 처리 권한의 직무별 차등 부여 및 인사이동 시 즉시 변경·회수
기술적 조치
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 침입차단·침입탐지 시스템 운영
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 고유식별정보 및 홈택스 연동 인증정보의 암호화 저장(AES-256 등 안전한 암호 알고리즘 적용)
- 전송구간 암호화(TLS) 적용
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지를 위한 조치
- 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 보안 취약점 점검
- 앱 위·변조 방지 및 루팅·탈옥 기기 탐지(적용 시)
물리적 조치
- 전산실·자료보관실 등에 대한 출입통제
- 개인정보가 포함된 서류·보조저장매체의 잠금장치가 있는 장소 보관
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 서비스 제공을 위하여 쿠키(웹) 및 광고식별자(모바일)를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 로그인 상태 유지, 보안 세션 관리, 서비스 이용 환경 저장 등의 목적으로 사용되며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 저장을 거부할 수 있습니다.
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- Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고
- iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적
- 회사는 이용자의 행태정보를 수집하여 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다. 향후 이를 이용하게 되는 경우 수집 항목·목적·보유기간·거부 방법을 이 방침에 별도로 공개하고 필요한 동의를 받습니다.
제12조 (가명정보의 처리)
회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의2 이하에 따라 필요한 조치를 이행하고 그 내용을 이 방침에 공개합니다. 현재 회사는 가명정보를 처리하고 있지 않습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)
개인정보 보호책임자
- 성명: 최승규
- 연락처: 1688-5566
- 전자우편: plus_privacy@nizpay.com
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: 고객지원팀
- 연락처: 1688-5566
- 전자우편: plus_privacy@nizpay.com
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제14조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제15조 (개인정보 유출등의 통지·신고)
- 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손(이하 "유출등")이 발생하였음을 알게 된 경우 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 정보주체에게 지체 없이 그 사실을 알리고, 관계 기관에 신고합니다.
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회사는 서비스와 관련하여 영상정보처리기기를 운영하고 있지 않습니다.
제17조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다.
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